Kipróbáltam a ChatGPT Business Hubot. Az irány jó. De az eszköz (még) nem.

Megjött a ChatGPT "Search Console-ja". Vagy mégsem?

Tegnap, 2026. november 10-én az OpenAI elindította a Business Hubot, egyelőre béta jelleggel. Ha nem követed ilyen mélyen a szakmát: ez egy olyan felület, ahol egy cég hitelesítés után meg tudja nézni, hogy a hányszor említi a ChatGPT a márkát a válaszok során, illetve hány kattintás megy onnan a cég weboldalára.

Mi az a ChatGPT Business Hub?

A ChatGPT Business Hub az OpenAI vállalkozáskezelő platformja, amelyen keresztül vállalkozások igényelhetik és hitelesíthetik a saját üzleti profiljukat.

A Business Hubot a chatgpt.com/business-hub címen éred el, vagy belépés után a ChatGPT oldalsávjából.

Hónapok óta vártunk rá, pár napja pedig kijöttek az első kiszivárgott fotók is. Tegnap késő este sikerült is egy fiókkal még a waitlist előtt hozzáférni a rendszerhez. Megörültem: végre lesz adat, ami nem becslés, nem promptokkal futtatott minta, hanem ami magától az OpenAI-tól jön.

Az eredmény: egy fiókot sikerült soron kívül hitelesíteni. A többi egyelőre csak várólistán van.

Mit látsz, amikor belépsz?

Nem sokat.

A felület két fülből áll: márkastatisztikák és ügynökstatisztikák. Az utóbbi egyelőre csak az amerikai ecommerce és online szolgáltató cégeknek érdekes. Választhatsz 7 vagy 28 napos nézetet, és ennyi.

A márkastatisztika egy konkrét projektnél ezt mutatja:

• Említések: 1398 (28 nap)
• Kattintások a weboldal linkjére: 42
• egy napi bontású grafikon a kattintásokról

Az Említések azt mutatja meg, hogy hányszor szerepelt a vállalkozásod a ChatGPT válaszaiban, a hivatkozásokat is beleszámítva. Nem részletezik a felületen, hogy ez csak groundinggal együtt vagy belső memóriával történő keresésre is értendő. Ezt nem árt tudni, mielőtt bárki elkezdi az 1398-at a vezetőségnek prezentálni.

• Top 5 felfedezési téma, vagyis azok az általános témák, amelyekről szóló beszélgetésekben előkerül a cég

És ennyi. Ennyi az egész riport.

Hol vannak a kulcsszavak?

Sehol. Egyelőre sehol.

Ez a legnagyobb bajom az egész felülettel. A GSC-ben (Google Search Console) látod, milyen query-re jelentél meg, milyen pozícióban, milyen CTR-rel. A Business Hubban ehelyett csoportosított témákat kapsz:

Mit kezdesz azzal, hogy "Website content and marketing strategy"? Melyik oldalunkat jelenítette meg? Milyen kérdésre jött fel a cég? Milyen versenytársak mellett? Nah, ezeket a jelenlegi riport alapján nem tudjuk.

Arról nem is beszélve, hogy az említések 56%-a az "Egyéb" kategóriába esik. Kevés az adat, annak is a fele kuka.

Ami még inkább zavaró: Ha összeadod a témáknál szereplő említéseket, akkor 294 jön ki. A fejlécben viszont 1398 említés áll. Lehet, hogy a témákhoz más küszöbérték vagy más számítási mód tartozik, de a felület ezt sehol nem magyarázza el. Szóval nekem ez az egész nem áll össze.

OK, értem. Egy téma, az nem kulcsszó. De egy totál általános témára így nem lehet optimalizálni.

Az OpenAI azzal indokolja, hogy nem adnak ki beszélgetéseket és promptokat, mert az adatvédelmi kérdés. Értem, és bizonyos szintig egyet is értek vele. Csak a Google is anonimizált query-adatot ad, nem beszélgetéseket, és mégis tudsz vele dolgozni.

A kattintások sem stimmelnek

Oké, tegyük fel, kulcsszó az nincs. De legalább a kattintás egy valós és hihető szám, ugye?

Hát…

Ellenőrzitem, és pontosan ugyanerre az oldalra a szerver log alapú mérés ChatGPT-ből érkezve 98 igazoltan ChatGPT referral (hivatkozó) látogatást mutat valós emberek esetében azonos időszakra. Eközben a Business Hub 42-t mutat.

Ez nem kerekítési hiba. Ez 50% feletti eltérés.

Lehet erre magyarázat? Persze. Lehet, hogy a Hub csak azokat a kattintásokat számolja, amelyek egy említésből, vagyis egy hivatkozott válaszból jönnek, a log viszont minden chatgpt.com referrert elkap. Lehet, hogy más az időzóna vagy a dátumhatár. Lehet, hogy a mi oldalunkon is van zaj. Nem mondom, hogy biztosan a Hub téved.

Csak hát, ha két forrás 50%-kal eltér, és nem tudod megmondani, melyik a jó, akkor ezek alapján jelenleg egyiket se tudod 100% magabiztossággal elfogadni. Nemhogy riportolni.

Még egy apróság: az OpenAI saját demó-screenshotján a kattintások az említések kb. 35%-át teszik ki. Nálunk ez 3%. A tengerentúlon megosztott első valós screenshotokon is hasonló, 3–4% körüli arányok vannak. Szóval a demó és a valóság között is van némi távolság. Ezen mondjuk nem lepődünk meg. Csak érdemes lenne olyan demo screenshotot kitenni, ami minimálisan fedi a valóságot és nem 35% vs 3% arány jelenik meg.

Mi hiányzik a riportból?

Röviden:

• query-k / promptok, akár aggregáltan, akár küszöbértékkel
• oldalszintű bontás: melyik URL-t használta, melyikre kattintottak
• versenytársak, share of voice: kik mellett jelentél meg
• bot-adat: a log alapján az OAI botjai 28 nap alatt 703-szor jártak a vizsgált oldalon, 251 különböző URL-en. Erről a Hub jelenleg semmit nem mond.
• export, API, hogy az adatokat össze lehessen kötni bármi mással

Kemény vélemény, de igaz. A Business Hub jelenleg semmilyen meglévő eszközt nem vált ki. Se a log elemzést, se a prompt alapú AI visibility trackinget, se a GA4-et. Legfeljebb egy plusz számot ad ezek mellé, amiről jelenleg nem tudjuk biztosan, mit és hogyan mér.

Akkor felesleges?

Nem.

Az irány jó, és ezt komolyan gondolom.

Ez az első alkalom, hogy az OpenAI hivatalosan elismeri: igen, a márkák szeretnék tudni, mi történik velük a ChatGPT-ben, és ehhez első kézből, first-party adat kell.

A GSC is egy elég gyatra felület volt a legelején (még Webmaster Tools néven). Aztán lett belőle a SEO-sok (egyik) legfontosabb eszköze.

Ezért is érdemes regisztrálni a ChatGPT Business Hub-ra. Hátha később jobb lesz.

A regisztráció lépései

1. Lépj be a ChatGPT-be a megfelelő fiókkal. Kezdés előtt nézd meg, melyik ChatGPT-fiókkal vagy bejelentkezve, mert a cég ahhoz a fiókhoz kerül. Érdemes céges fiókot használni.
2. Keresd meg a céged név alapján, és válaszd ki. Ha nem szerepel a listában, hozzá is adhatod.
3. Igazold, hogy jogod van kezelni a céget. Erre négy lehetőség van: céges telefonszám, céges e-mail-cím, a domainhez felvett DNS TXT rekord vagy Shopify-összekötés. Online cégnél a DNS-es igazolás a legegyszerűbb, ha hozzáférsz a domain beállításaihoz.
4. Várd meg a jóváhagyást. Az OpenAI e-mailben értesít a döntésről.
5. Menj át a Persona személyazonosság-ellenőrzésen. A Persona egy külső azonosító szolgáltatás. Szükség lehet hozzá személyi igazolványra, a cég bejegyzési adataira és annak igazolására, hogy képviselheted a céget. E nélkül nem kapsz kék pipát, és a funkciók nagy része is zárva marad: az adatok szerkesztése, a termékfeed feltöltése és a statisztikák megtekintése egyaránt ehhez az ellenőrzéshez kötött.
6. Töltsd ki a profilt. Ide tartozik a leírás, az elérhetőségek, a kategóriák és a logó. Webshopnál a termékfeedet is itt töltheted fel.

Mit csinálnék most a helyedben?

1. Indítsd el a folyamatot és hitelesítsd a céged. Még ha várólistára kerülsz is. Ingyen van, és a profiladatokat úgyis érdemes kézben tartani.
2. Ne riportold még a számokat ügyfélnek úgy, mintha megbízhatóak lennének. Ha mégis, legyen mellette a log alapú adat és egy mondat az eltérésről.
3. Ne kapcsold ki a meglévő monitoringot. Szerintem még jó darabig igenis szükség lesz rá.

A ChatGPT Business Hub-bal az irány jó. De az eszköz még nincs kész. Olyannyira, hogy ebben a formában még szerintem ki se lett volna szabad adni.

Üzleti döntést jelenleg nem tudsz belőle meghozni. Egyelőre van három grafikon, aminek a számaival is igencsak vitatkozni lehet.

De érdemes lesz pár hét, vagy inkább hónap múlva visszanézni, hogy merre fejlődik a felület.

További részletek és leírás: https://help.openai.com/en/articles/20001635-setting-up-your-business-on-chatgpt