A 4C modell

A 4P modell mellett a 4C modellt használni szokták a hagyományos marketing mix elméletek mellett. Ez a modell a vállalati szemszög helyett a vásárlók és a fogyasztók oldaláról vizsgálja a marketinge. A 4C modellt Robert Lauterborn alkotta meg.

1. Client / Consumer needs (product helyett): azaz ügyfelek, vásárlók igényei a termékek helyett.
2. Costs (price helyett): költségek az árak helyett.
3. Convenience (place helyett): kényelem az értékesítés helyével szemben.
4. Communication (promotion helyett): kommunikáció a promóció helyett (pull vs push marketing).